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【質量期刊】第23期_年終總結項目經(jīng)理該掌握的套路
2018-11-06 來源:同方項目管理
又是一年算賬的時候到了。
老板們算算一年的收益和明年的規(guī)劃,要向投資人或者股東們做個交代。
打工仔算算一年的成績和明年的計劃,要給老板一個交代。
資源,預算,年終獎。
明年吃什么,就看這一哆嗦了。
當老板的,總要決策一些事情,老板會自己琢磨,會自己調查。但是,如果你想為自己多爭取一些有利的事情,比如資源、嘉獎、晉升。那么如何影響老板的決策,有效的進行向上管理,就變得十分重要。
向上管理,肯定不能如向下管理那般耳提面命。
如何更好的向上管理,這是個很大的學問。我們先聚焦在年終匯報怎么搞。
每年這時候,網(wǎng)上一些年終匯報的PPT模板就會大賣一番。各種酷炫科技星空大氣中國風balabla的一大堆,我不敢想象如果你的匯報場所不是發(fā)布會那種暗場,再配上老掉牙的投影儀。你的酷炫星空會尷尬到何種程度。
內容不夠,切記形式來湊。
決定一個PPT表達的維度有:動效,視覺,邏輯,內容,結構,思維六個維度。
這六個維度歸為三個層面,淺表層,中間層,核心層。
思維和結構做骨,內容和邏輯做肉,動效和視覺做皮囊。
氣質不行,妝化的再濃也不美。
年終總結的中心思想是什么?
我認為是通過述職得到老板的進一步認同,欣賞和投入。而不是自說自話,應付差事,走個過場。
對于平日與老板溝通并不緊密,或者剛入伙不久的同學,這種述職的機會,更是機不可失,彌足珍貴。
年終總結的闡述結構應該如何構建,內容應該如何表達?
沿著中心思想的思路,不妨這樣規(guī)劃總結的闡述結構。
1.我今年承擔了哪些角色做了哪些事情:
開門見山不繞圈,言之有物不空洞。能夠一開場就把今年的工作交代清楚,已經(jīng)是十分難得。
老板要知道你都做了什么。你的工作方向要和公司戰(zhàn)略一致,相關度越高老板越認可。
這部分內容,要注意把握羅列事情大小的顆粒度。周報重點列事項,月報重點列任務,季報重點列項目,年報重點列方向。
2.我今年做的這些事情取得了哪些成績:
老板都是結果導向,除了關心你都做了什么,更關心你取得了哪些成績。
這一部分也是賺掌聲的,干了一年,多少也會有成績。
成績可以分定量和定性兩個方面。但是,定量的部分一定要多過定性的部分,這是對應kpi的smart原則中可量化可衡量。
用戶產(chǎn)品經(jīng)理這里可以寫今年發(fā)了哪些版本,占了多少市場份額,做到了多少日活月活。商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理可以寫產(chǎn)品賣了多少錢,客戶滿意度和口碑評價,獲客轉化率是多少等等。
3.我遇到的挑戰(zhàn)與對策:
除了客觀的成績,老板也很看重你應對挑戰(zhàn)的能力。
這一部分很重要,是體現(xiàn)工作方法和管理能力的地方。
你權責范圍之外的事情才算作挑戰(zhàn)。
工程師失戀之后不愛寫代碼,逾期了你的需求,導致銷售丟單或者用戶流失,這種事情就不算挑戰(zhàn)。產(chǎn)品經(jīng)理通常就要把各種風險因素考慮進去,準備planB或者planC。因為組織架構和績效考核導向不同,導致的跨部門協(xié)同障礙才是你的挑戰(zhàn)。你的對策要足夠解決當時的風險,還能恰到好處的提醒老板,頂層設計是不是要動一下了。
4.我對明年的規(guī)劃:
今年的答卷交完了,該說說明年的事了。老板更關心明年的方向。
老板一般在最后一個季度初的時候就開始規(guī)劃來年戰(zhàn)略了。所以你首先要get到老板明年的戰(zhàn)略是什么。
然后,你的規(guī)劃就能貼戰(zhàn)略,可落地,有策略的去找大方向。
年終總結的骨肉都有了,皮囊怎么設計?
1.畫風要展現(xiàn)態(tài)度,莫炫技。
在對內匯報用的PPT上,Boss們絕對不喜歡什么狂拽酷炫的科技風,大氣冷艷的星空風,張燈結彩的中國風。
老板要的是業(yè)績,是態(tài)度,是思維方式。(神補刀:況且沒有專業(yè)的學習和持續(xù)的練習,你用買的模板做出來的東西,就是東施效顰。越花哨越露怯。)
既然是這樣,越簡單越清晰的畫風越適合做內部匯報。
2.能圖形化的表述,就不要長篇累牘的羅列。
把大段的問題,萃取成短語或者標題。恰當?shù)氖褂藐P系圖形,能夠加分不少。
需要用到數(shù)據(jù)的地方千萬不要粘表格,科學的可視化展示讓人眼前一亮。
3.細節(jié)還需要注意這幾點。
(1)字體,除非你們公司全體MAC辦公,不然微軟雅黑是最安全的字體。字體字號要統(tǒng)一,切記不要滿屏都是加粗字體。
(2)配色,單色顯格調,雙色顯氣質,七彩的ppt就像大東北的花棉襖,誰穿誰出戲。
(3)樣式,滿世界都扁平化了的今天,陰影、立體效果請謹慎使用,高手用能點睛,用不好尷尬癌都能犯。
(4)排版,對齊是一種嚴謹?shù)膽B(tài)度。ppt你都對不齊,做產(chǎn)品的態(tài)度可想而知。
(5)動畫,除非必須用動畫,否則不用。匯報用的ppt里滿屏飛五毛錢的特效,有礙觀瞻。
好了,如果你能把上面幾個部分都讀完,琢么琢么,動手做一做。我相信今年的年終總結,你一定展現(xiàn)出彩的匯報。
(本文于2017-12-28首次發(fā)布)
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