最近佳明接了一個新項目，項目團隊成員有來自各領(lǐng)域的專家和其他職能部門的經(jīng)理，個個都比他職位高，資歷深，他感覺到大家都不聽他的指揮。佳明非常苦惱，來找我，“經(jīng)理，我承擔(dān)著項目成敗的責(zé)任，但是沒有任何權(quán)利，這幫大拿都不聽指揮，我根本管不了他們，怎么辦？”
我跟佳明分享了下面的三點，讓他逐漸明白了我們所處的項目環(huán)境，以及在這種環(huán)境下我們應(yīng)該如何做？
1、有責(zé)無權(quán)是普遍現(xiàn)象
其實這在中國的很多企業(yè)里面是一個比較普遍的現(xiàn)象，項目經(jīng)理，雖然叫做經(jīng)理，但是其實跟職能經(jīng)理的差別是很大的。大部分公司里面，項目組織架構(gòu)都是矩陣式的，項目成員來自于不同的職能部門，大部分情況下，項目經(jīng)理對項目成員沒有考核的權(quán)利或者對其績效考核影響非常小。同時，項目中稍微大一點的事情，項目經(jīng)理也沒有決策的權(quán)利。但是項目經(jīng)理又承擔(dān)著組織團隊達成項目目標的主要責(zé)任，是典型的有責(zé)無權(quán)。
2、有責(zé)無權(quán)，項目經(jīng)理怎么辦？
項目經(jīng)理一來沒有權(quán)利管人，二來沒有權(quán)利決策，怎么辦？用一個詞來表達就是“借力”。 項目經(jīng)理一定要學(xué)會借用下面的幾種力量。
第一、向“公司或本項目的項目管理制度”借力
項目經(jīng)理必須需要了解公司的項目管理制度，并且在項目啟動時建立好自己項目的管控機制，有效利用制度作為外力來進行推動是一個非常有效的方式。
比如按照公司的項目管理機制，每月會由項目管理辦公室對項目問題和風(fēng)險進行告警，利用這些機會引起領(lǐng)導(dǎo)對項目中問題的關(guān)注和過問，可以有效推動大家按照項目要求的節(jié)奏進行工作。
第二、向“發(fā)起人和項目管理委員會”借力
項目發(fā)起人一般也是項目的最大受益方，而且經(jīng)常都是高層擔(dān)任，并且是項目的絕對支持者，一定巧妙利用他們的力量進行推動。
每個項目還會設(shè)有個項目管理委員會，項目管理委員會一般是由資源部門的領(lǐng)導(dǎo)們組成的，通過集體決策的機制來對項目中的重要事項進行決策，它是項目的最高權(quán)利機構(gòu)。項目經(jīng)理是代表項目管理委員會行使項目的日常管理工作，實際上項目經(jīng)理是代表他們在管理項目。
第三、向“職能部門經(jīng)理”借力
項目成員的考核一般都會掌握在職能部門手上，如果你無法指揮的大拿，可以通過與其職能經(jīng)理的溝通，讓職能經(jīng)理將任務(wù)派給他。
第四、借“獎賞”力量
項目經(jīng)理應(yīng)該好好利用獎賞的權(quán)利。這里的獎賞并不一定是獎金，除了獎金外，還有很多獎勵的方式，比如書面、口頭公開表揚、感謝信，小禮物，培訓(xùn)的機會，讓團隊成員有展示自己的機會等。得到合適激勵的員工，將會發(fā)自內(nèi)心配合項目經(jīng)理完成團隊安排的任務(wù)。
3、項目經(jīng)理應(yīng)該扮演怎樣的角色？
項目經(jīng)理扮演的是導(dǎo)演，負責(zé)搭臺子，負責(zé)組織協(xié)調(diào)項目成員當(dāng)好演員唱好一臺戲。不能因為某些人不聽指揮，我們就替他把他該干的活干了。項目經(jīng)理需確保讓項目成員各司其責(zé)、各自扮演好自己的角色，朝著共同項目的目標努力。
在有權(quán)利的情況下去管理一群人不難，難得是沒有權(quán)利也能把一群人管理起來，并帶領(lǐng)大家朝著目標努力前進。
你是不是這種牛逼的項目經(jīng)理？
